NextSupport
NextSupport Connect
Malá aplikace, díky které se o váš počítač postaráme na dálku. Nainstalujete ji jednou, běží tiše na pozadí a když potřebujete pomoc, nemusíte nikomu nic diktovat ani čekat na technika na místě.
Instalace
Čtyři kroky, zhruba pět minut
- 01
Stáhněte a rozbalte
Stáhněte balíček ZIP a rozbalte ho (pravé tlačítko → Extrahovat vše).
- 02
Spusťte Instalovat.bat
Windows se zeptá na oprávnění správce. Pokud zobrazí upozornění na neznámého vydavatele, zvolte Další informace → Přesto spustit.
- 03
Zadejte název počítače
Například Firma-Recepce nebo Jan-Novak-notebook. Podle názvu počítač poznáme.
- 04
Počkejte na schválení
Technik NextSupport instalaci potvrdí, obvykle během pár minut. Pak se dokončí sama a okno ohlásí hotovo.
Co aplikace dělá
Podpora bez čekání a bez diktování kódů
- hlídání stavu počítače — disk, paměť, dostupnost
- vzdálená pomoc při problémech bez návštěvy na místě
- instalace programů a aktualizací
- běží tiše na pozadí, nic nezdržuje a neotravuje
Nic se nepřipojí bez nás
Každou instalaci ručně schvaluje technik NextSupport. Dokud ji nepotvrdí, počítač nemá k naší síti žádný přístup.
Šifrované spojení
Počítač se připojí šifrovaným tunelem WireGuard do naší dohledové sítě. Přístup k němu je možný jen z ní, ne z internetu.
Žádná sdílená hesla
Technici se přihlašují kryptografickým klíčem. Nepotřebujeme vaše heslo a nikomu nediktujete ID ani kód.
Jen pro klienty NextSupport
NextSupport Connect slouží výhradně ke správě počítačů klientů NextSupport s.r.o., se kterými máme dohodu o podpoře. Pokud vám instalaci nedoporučil náš technik, aplikaci neinstalujte. Bez našeho schválení se stejně nepřipojí. Odebrat ji můžete kdykoli, stačí nám napsat.
Kontaktovat NextSupport